1. Возьмите паузу
Давайте будем честными: любая критика неприятна, но ещё более неприятен тот, кто её озвучивает. Очень часто замечания вызывают негатив, который способен легко перерасти в гнев. И если вы не будете осторожны и потеряете контроль над собой, то можете наговорить обидчику много вещей, о которых потом будете сильно жалеть. Вместо того, чтобы поддаваться первому импульсу, сделайте глубокий вдох и… промолчите. Не помогло? Тогда ещё раз глубоко вдохните. На самом деле, вам просто нужно время, чтобы успокоиться. Когда голова станет «холодной», тогда можно отвечать, но только абсолютно покойным голосом.
2. Научитесь благодарить
Даже если высказывания были резкими, не стоит реагировать на них агрессивно. Научитесь воспринимать любые реплики оппонентов с благодарностью. Люди, которые бросают грубые комментарии в ваш адрес, ждут именно негативной реакции, надеясь, что вы просто начнёте защищаться и доказывать свою правоту. Критиканы теряются от искренней благодарности за их вовремя сделанные замечания. Такой приём снимает напряжение и не начавшийся скандал перерастает в обычную, иногда даже дружескую беседу.
3. Критикуют? Значит, есть за что
Несмотря на то, что критика заставляет нас страдать, в ней часто есть доля правды. Отбросьте всю личную неприязнь, и трезво проанализируйте ситуацию. Если замечания действительно справедливы, примите их и попытайтесь исправиться.
4. Реагируйте позитивно
Будьте выше любых оскорблений и нападок. Не вступайте в полемику. Если вы выберите такую линию поведения, вами станут восхищаться и начнут уважать за то, что вы положительно реагируете на любые, даже самые провокационные колкости. Такая тактика позволит вам почувствовать себя намного лучше, поднявшись на новый уровень отношений с окружающими людьми.